Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre BeeMoral, el canal de denuncias y el cumplimiento normativo en Chile.
Normativa
La Ley Karin (Ley N° 21.643) es una normativa chilena que entró en vigencia el 1 de agosto de 2024. Refuerza la obligación de las empresas de implementar canales de denuncia, protocolos de investigación y medidas de protección al denunciante frente al acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo.
La Ley N° 20.393 establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas en Chile frente a delitos como lavado de activos, financiamiento del terrorismo y cohecho. Las empresas pueden demostrar diligencia mediante la adopción de un Modelo de Prevención de Delitos (MPD) que incluya, entre otros elementos, un canal de denuncias.
La Ley Karin aplica a todos los empleadores con trabajadores en Chile, independientemente del tamaño de la empresa. La Ley N° 20.393 aplica a personas jurídicas de derecho privado. Le recomendamos consultar con su asesor legal para confirmar el alcance específico según su sector y estructura.
La Ley N° 21.595 sobre Delitos Económicos amplió el catálogo de delitos que pueden generar responsabilidad penal para las personas jurídicas. Establece un régimen sancionatorio más estricto y refuerza la importancia de contar con controles internos, trazabilidad y documentación de los procesos de denuncia e investigación.
Sí. Las tres normativas forman parte del marco de cumplimiento y prevención de riesgos en Chile. BeeMoral ayuda a gestionar los requerimientos de canal de denuncias que son comunes a todas ellas, aunque cada ley tiene sus propios plazos y exigencias específicas. La plataforma no reemplaza el asesoramiento jurídico.
Canal de denuncias
El denunciante puede optar por enviar su denuncia de forma completamente anónima, sin proporcionar ningún dato personal. BeeMoral no registra ni expone datos identificatorios del denunciante cuando elige esta modalidad. La comunicación posterior se realiza mediante un código de seguimiento.
En la denuncia anónima, el denunciante no entrega datos personales. En la denuncia confidencial, el denunciante sí se identifica, pero BeeMoral protege esa información y solo puede ser accedida por las personas autorizadas dentro de la organización, según la configuración de roles.
Al enviar una denuncia, el sistema entrega un código único de seguimiento. Con ese código, el denunciante puede consultar el estado de su denuncia y enviar o recibir mensajes adicionales, sin necesidad de identificarse.
Implementación
La plataforma puede estar habilitada y lista para operar en menos de 24 horas desde la firma del contrato. Incluye una capacitación inicial para el equipo encargado de gestionar las denuncias.
Sí. Los planes Intermedio y Avanzado permiten configurar tipos de denuncia, preguntas personalizadas, campos adicionales y los términos y condiciones del formulario. También puedes agregar el logo de tu empresa.
Sí. El plan Intermedio soporta hasta 3 sucursales y el plan Avanzado hasta 10, con la posibilidad de agregar sucursales adicionales. Cada sucursal puede tener su propia configuración y asignación de denuncias.
No. La plataforma está diseñada para ser usada por equipos de RRHH, compliance y legal sin requerimientos técnicos. La implementación y configuración inicial incluye acompañamiento del equipo BeeMoral.
Seguridad
BeeMoral utiliza conexiones cifradas (HTTPS/TLS), almacenamiento encriptado, autenticación de dos factores (2FA), control de acceso por roles y monitoreo 24/7. Los datos de cada empresa están separados de manera lógica (multi-tenant) y se realizan respaldos periódicos.
El plan Inicial e Intermedio incluye respaldo por 5 años. El plan Avanzado incluye respaldo por 10 años. Estos plazos están alineados con las recomendaciones generales de conservación documental para procesos de denuncia. Consulte con su asesor legal el plazo mínimo aplicable a su caso.
Precios
Los precios están expresados en UF (Unidad de Fomento) para mantener estabilidad ante la inflación. El cobro mensual se calcula en pesos chilenos según el valor de la UF al momento del pago. Los valores indicados son referenciales y deben confirmarse comercialmente.
Los precios listados corresponden a planes de pago anual. También existen modalidades de pago mensual con un costo diferente. Contacte al equipo de ventas para conocer las opciones disponibles.
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